Política de Privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026.
Esta política describe cómo LabsCore trata la información personal asociada al uso de labscore.dev, Luméa y las soluciones digitales que ofrece bajo su marca.
1. Información que podemos tratar
Según el servicio utilizado, podemos tratar datos de identificación y contacto, datos necesarios para crear y administrar cuentas, información operativa ingresada por usuarios autorizados, registros técnicos de acceso, seguridad y funcionamiento, y comunicaciones enviadas a LabsCore.
2. Finalidades
La información se utiliza para prestar y mantener los servicios, autenticar usuarios, gestionar cuentas y soporte, proteger la seguridad de las plataformas, prevenir usos indebidos, mejorar el funcionamiento del software y cumplir obligaciones legales aplicables.
3. Datos gestionados por clientes de Luméa
Cuando un salón o centro de estética utiliza Luméa para gestionar clientes, citas u operaciones, dicho establecimiento determina qué información incorpora al sistema y para qué la utiliza. LabsCore procesa esa información para proporcionar la plataforma conforme a la relación contractual correspondiente.
4. Proveedores tecnológicos
Podemos utilizar proveedores de infraestructura, alojamiento, comunicaciones, analítica, notificaciones u otros servicios técnicos estrictamente necesarios. El acceso se limita a lo necesario para prestar esas funciones y está sujeto a las condiciones y medidas de seguridad aplicables.
5. Conservación
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones contractuales o legales, resolver controversias y mantener la seguridad. Los plazos concretos pueden variar según la naturaleza de los datos y del servicio.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger la información contra pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
7. Derechos y solicitudes
Los usuarios pueden solicitar información, actualización, corrección o eliminación de sus datos cuando corresponda conforme a la normativa aplicable y a las obligaciones de conservación existentes. Las solicitudes pueden realizarse mediante los canales de contacto publicados por LabsCore.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, prácticas o requisitos legales. La versión vigente se publicará en esta página indicando su fecha de actualización.
9. Contacto
Las consultas relativas a privacidad pueden enviarse mediante los canales de contacto disponibles en labscore.dev.